Si vous êtes locataire d’un logement social (SLSP), vous pouvez vous adresser au référent social au sein de votre société de logement. Son rôle est d’accompagner les locataires des sociétés de logement pour les aider dans leurs démarches en fonction de leurs besoins.
Le référent social peut aussi vous mettre en contact avec des acteurs sociaux locaux pour trouver les bonnes réponses à vos difficultés.
Si vous êtes candidat-locataire, le référent social peut aussi vous accompagner dans vos démarches de candidature pour avoir un logement social.
Pour entrer en contact avec le référent social et pour en savoir plus, vous pouvez le contacter au service social de votre société de logement.
Où m'adresser ?
Ce qu'en dit le droit
- Pour plus de détails sur la mission du référent social et sur les modalités d’accompagnement
Arrêté du Gouvernement wallon du 27 février 2014
Code Wallon du Logement et de l’Habitat Durable
Art. 1er, 11°bis (logement social accompagné)
Art. 1er 11°ter (accompagnement social)
Art.1er, 31°bis (ménage accompagné)
Art 131 bis (référent social)
Art 158 Quinquies (formation continue du référent social)
Bon à savoir
Tout savoir sur le logement social
- Brochure « Habiter un logement social »
- Guide sur la location en logement
- Brochure « L’entretien du logement »
- Brochure sur le Programme Exceptionnel d’Investissements et notamment l’accompagnement social des locataires dans le cadre de ce programme de rénovation de logements au sein du parc locatif public.
Le référent social et l’action sociale au sein des SLSP
Les missions des référents sociaux se précisent depuis l’entrée en vigueur de l’AGW du 27/02/2014 et grâce au suivi des actions développées sur le territoire wallon. Ce suivi permet de mettre de la visibilité sur l’approche et de développer une méthodologie d’analyse des données régionales.
Pour votre bonne information, vous trouverez en suivant le lien suivant: brochures et publications, les différentes publications de la SWL et ses rapports d’activités annuel.
Qu'est-ce qu'un CCLP?
Un CCLP est un groupe d’habitants bénévoles représentant l’ensemble des locataires et des propriétaires d’une société de logement. Il favorise la participation des habitants tant dans la gestion de la société que dans les activités sociales et culturelles à mener dans les quartiers de logements sociaux.
Intéressé(e) à réjoindre un CCLP ? Surveillez votre boîte aux lettres ! Votre société de logement vous fera parvenir prochainement une brochure explicative.
Vous pouvez aussi:
• consulter la brochure en ligne sur www.swl.be: "Devenir membre d'un Comité consultatif de locataires et de propriétaires (CCLP)"
• prendre contact avec votre société de logement
• ou rejoindre le groupe Facebook de l’association wallonne des Comités consultatifs de locataires et de propriétaires (AWCCLP wallonne)
Questions liées
- Je dois quitter mon logement. Je rencontre des difficultés personnelles et/ou financières. Je cherche à payer un plus petit loyer pour mieux m’en sortir. Comment puis-je obtenir une proposition de logement public vu l’urgence de ma situation ?
- Je recherche des informations sur les aides de la Wallonie dans différents domaines (énergie, logement, …) mais je préfère un contact téléphonique. Qui puis-je appeler ?
- Je recherche des informations sur les aides de la Wallonie dans différents domaines (énergie, logement,...) mais je préfère un contact physique. Vers qui puis-je me tourner?
- Je suis locataire depuis de nombreuses années au sein d’une société de logement de service public. Est-ce possible d’acheter mon logement ou un autre logement (dans le privé) malgré mes petits revenus ? Existe-t-il des aides à l’achat ? Existe-t-il des aides à la rénovation ?